Une solution agile et dynamique pour faire monter vos équipes en compétences, rapidement.
Stabiliser les relations internes, réduire la pression émotionnelle, fluidifier la communication et permettre aux équipes de retrouver un fonctionnement plus serein et efficace.
Ce parcours s’adresse aux équipes qui travaillent sous pression (accueil, service, cuisine, vente, administratif, coordination) et qui ont besoin de retrouver du calme, de la cohésion et une communication plus posée au quotidien, notamment dans les environnements à fort volume client ou à forte réactivité, où la fatigue et l’irritabilité commencent à se faire sentir.
Réactions à chaud ou perte de sang-froid dans l’action, communication tendue ou agressive, micro-conflits qui s’accumulent, ambiance de travail électrique, fatigue émotionnelle et surcharge mentale, difficultés à poser un cadre ou une limite sans créer de tension, sentiment de « subir » les situations ou les relations.
Ici, on ne traite pas les symptômes en surface. On apprend à réguler le mécanisme, pour que le changement soit durable.
• 1 conflit évité = 300 à 1 200 € économisés
• 1 turnover évité = 2 000 à 6 000 € économisés
• Personnel moins épuisé = +15 à +25 % d’efficacité dans les périodes de rush
→ 3 560 € HT investis = Économies x5 à x10 à l’année
• Gestion du stress & charge mentale
• Communication assertive & gestion de conflits
• Intelligence émotionnelle professionnelle
• Prévention épuisement & QVT durable
« On ne vient pas apprendre des concepts. On vient retrouver de la maîtrise, du calme et une façon de travailler qui fatigue moins. »
Stabiliser les dynamiques internes, réduire la tension émotionnelle et renforcer la cohésion opérationnelle. Résultats : des équipes plus calmes, plus solides, plus efficaces, même en situation de pression.
Cette version du programme est adaptée aux équipes exposées à la pression client, aux environnements tendus, aux responsabilités opérationnelles et aux relations internes complexes. Elle vise à protéger la posture, sécuriser les échanges et stabiliser l’équipe.
• Réactions à chaud / perte de sang-froid dans l’action
• Communication tendue, agressive ou passive
• Micro-conflits qui s’accumulent et polluent l’ambiance
• Fatigue émotionnelle, irritabilité, surcharge mentale
• Difficulté à tenir sa posture face aux demandes ou pressions
Sentiment de “subir” les situations ou les relations de travail
Ici, on ne traite pas les symptômes “en surface”. On apprend à réguler le mécanisme, pour que le changement soit durable.
• 1 conflit interne évité = 300 à 1 200 € économisés
• 1 turnover évité = 2 000 à 6 000 € économisés
• Réduction de la charge émotionnelle = +15 à +25% d’efficacité en période de pression
→ Investissement global : 3 560 € HT
→ Économies potentielles × 5 à × 10 sur l’année
À proposer uniquement si l’équipe souhaite approfondir :
• Gestion du stress & de la charge mentale (7h ou 14h)
• Communication assertive & gestion de conflits
• Intelligence émotionnelle professionnelle
• Prévention du burnout / QVT durable
« Ce n’est pas une formation. C’est un cycle court conçu pour stabiliser l’équipe et réduire la pression. On travaille sur du vécu, pas sur du théorique. »
MENTORIEL, la formation et la prévention insulaire
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